智慧新零售:實體店零成本賦能實戰(zhàn)技法 版權信息
- ISBN:9787550727182
- 條形碼:9787550727182 ; 978-7-5507-2718-2
- 裝幀:平裝-膠訂
- 冊數(shù):暫無
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智慧新零售:實體店零成本賦能實戰(zhàn)技法 本書特色
本書詳細分析實體店在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展下的銷售障礙和流量變化,通過珠寶行業(yè)銷售實踐的成功案例,從四個方面給出零售終端整體解決方案,使傳統(tǒng)零售業(yè)轉型升級,線上、線下和物流結合在一起,開創(chuàng)新零售時代。內容簡單實用,操作性強,輕松實現(xiàn)從傳統(tǒng)門店到互聯(lián)網(wǎng)智慧店鋪的完美轉型。
智慧新零售:實體店零成本賦能實戰(zhàn)技法 內容簡介
本書詳細分析實體店在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展下的銷售障礙和流量變化,通過珠寶行業(yè)銷售實踐的成功案例,從四個方面給出零售終端整體解決方案,使傳統(tǒng)零售業(yè)轉型升級,線上、線下和物流結合在一起,開創(chuàng)新零售時代。內容簡單實用,操作性強,輕松實現(xiàn)從傳統(tǒng)門店到互聯(lián)網(wǎng)智慧店鋪的完美轉型。
智慧新零售:實體店零成本賦能實戰(zhàn)技法 目錄
**章 流量為王:一切生意的幕后推手
**節(jié) 實體店零售之困
一、金店多過米鋪:競爭白熱化
二、千店一面:同質化嚴重
三、選擇永遠大于努力
四、困境的本質:流量枯竭
第二節(jié) 流量永不過時
一、互聯(lián)網(wǎng)巨頭:掌握線上流量
二、實體店:自然流量不堪一擊
三、打破瓶頸:建立私域流量
第三節(jié) 線下流量的發(fā)展歷程
一、商業(yè)街興起:集中式“流量場”初現(xiàn)端倪
二、購物中心:業(yè)態(tài)升級,場景流量革命
三、第三級流量:社交電商智慧零售
第二章“實體店 互聯(lián)網(wǎng)”:實體店復興密碼
**節(jié) 從“電”到“店”的大棋局
一、由“億元賭局”引發(fā)的“新零售”論
二、新零售是什么
三、商業(yè)巨頭的零售轉型
第二節(jié) “實體店 互聯(lián)網(wǎng)”:智慧零售戰(zhàn)場
一、實體店:無可替代的體驗感
二、互聯(lián)網(wǎng):將效率變革到底
三、線上線下兩條腿走路
第三章 對接智慧零售:實體店互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的前提
**節(jié) 擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維
一、什么是互聯(lián)網(wǎng)思維
二、小米:用互聯(lián)網(wǎng)思維做生意
第二節(jié) 流量平臺必不可少
一、微信:實體店流量的春天
二、服務號:企業(yè)的精準營銷窗口
三、用好微信:銷售無邊界
第三節(jié) 技術平臺為企業(yè)強賦能
一、各行業(yè)都需要一個技術平臺
二、技術平臺如何賦能
三、創(chuàng)新技術平臺的特點
第四章 困局:因循守舊的實體經(jīng)營者
**節(jié) 實體店互聯(lián)網(wǎng)化的N個障礙
一、傳統(tǒng)企業(yè)認知固化
二、企業(yè)高層不重視
三、執(zhí)行層怕困難
四、對互聯(lián)網(wǎng)功能認知不夠
五、組織和團隊缺失
六、想要完美功能
七、擔心數(shù)據(jù)安全
八、對“人、貨、場”核心認識不足
九、不了解營銷閉環(huán)
第二節(jié) 挑戰(zhàn)or機遇
第五章 智慧門店系統(tǒng):打造飛起來的移動店鋪
**節(jié) 讓門店變得有智慧
一、智慧門店系統(tǒng)
二、零距離智慧云管人
三、零誤差智慧云管錢
四、零壓力智慧云管貨
五、個性化智慧云管客
六、互動化智慧云造場
第二節(jié) 打造有科技感的線下實體門店
第六章 實體店互聯(lián)網(wǎng)營銷解決方案
**節(jié) 流量池的建立
流量池建立神器:電子質保單
第二節(jié) 業(yè)績解決公式:進店率
一、線下吸粉神器:拍拍樂
二、線上引流神器:拼團、砍價、秒殺
三、迅速增粉神器:爆品
第三節(jié) 業(yè)績解決公式:成交率
一、轉化神器:首次關注送電子卡券
二、轉化神器:可售卡券
三、綁定轉化神器:金利來、隨心換
第四節(jié) 業(yè)績解決公式:客單價、連單率
一、升級轉化神器:素加非連單卡券
二、升級轉化神器:禮品商城
第五節(jié) 業(yè)績解決公式:復購率與裂變率
一、會員維護復購神器:SCRM會員管理
二、會員綁定復購神器:微信會員卡
三、售后裂變神器:人情卡
四、朋友圈第五條:節(jié)假日攔截剛需
第六節(jié) 小結
第七章 迎接未來:擁抱智慧零售時代
**節(jié) 智慧零售的發(fā)展趨勢
第二節(jié) 眼光決定命運 時機奠定成敗
智慧新零售:實體店零成本賦能實戰(zhàn)技法 作者簡介
汪朝林,深圳市零成本科技股份有限公司創(chuàng)始合伙人、執(zhí)行總裁,珠寶智慧零售戰(zhàn)略設計者,中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會特邀顧問,中山大學管理學院EMBA。曾任職周大福中國營運總部,二十年來從事珠寶行業(yè)與零售連鎖企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、市場營銷、終端運營等咨詢管理工作。曾出版《頂級店員》《超級店長》《精細服務標桿》《杰出員工守則》等著作。