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公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯

公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯

出版社：天津科學(xué)技術(shù)出版社出版時(shí)間：2020-10-01
開(kāi)本： 32開(kāi) 頁(yè)數(shù)： 192
本類榜單：管理銷(xiāo)量榜
中 圖 價(jià):¥16.0(3.8折) 定價(jià)  ¥42.0 登錄后可看到會(huì)員價(jià)
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公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯 版權(quán)信息

公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯 本書(shū)特色

★編輯推薦1：國(guó)際演說(shuō)家、知名咨詢公司創(chuàng)始人卡梅隆·赫羅德、IABC年度溝通家、資深消費(fèi)品牌開(kāi)發(fā)人阿德里安·薩拉穆諾維奇聯(lián)袂打造的多媒體社群渠道營(yíng)銷(xiāo)思維養(yǎng)成課； ★編輯推薦2：1套完整方法論+10年實(shí)操經(jīng)驗(yàn)+40余個(gè)真實(shí)案例展現(xiàn)； ★編輯推薦3：幫助眾多企業(yè)開(kāi)啟公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)之門(mén)，升級(jí)公關(guān)思維和技能； ★編輯推薦4：9大模塊、6大策略直擊公關(guān)思維的核心，助你實(shí)現(xiàn)口碑攀升； ★編輯推薦5：登上《紐約時(shí)報(bào)》暢銷(xiāo)榜！被譽(yù)為“不可不讀的經(jīng)典公關(guān)指南”； ★編輯推薦6：32開(kāi)經(jīng)典開(kāi)本，環(huán)保油墨印刷，健康安全，隨身攜帶，輕巧閱讀。

公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯 內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《公關(guān)思維：口碑攀升的底層邏輯》在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，品牌維護(hù)的重要性也越來(lái)越凸顯，公關(guān)的地位也越來(lái)越重要，而無(wú)論是聘請(qǐng)外包公司還是建立內(nèi)部公關(guān)部門(mén)，企業(yè)都必須掌握專業(yè)的技能。例如，接受哪些媒體采訪、如何策劃活動(dòng)、如何處理突發(fā)事件、怎樣創(chuàng)造品牌形象等等，這些具體的工作背后，其實(shí)都有一套公關(guān)思維。本書(shū)作者國(guó)際演說(shuō)家、知名咨詢公司創(chuàng)始人卡梅隆·赫羅德、IABC年度溝通家、資深消費(fèi)品牌開(kāi)發(fā)人阿德里安·薩拉穆諾維奇從多年的工作實(shí)踐中總結(jié)出實(shí)用且高效的法則，既可以幫助新人快速上手，又能幫助企業(yè)建立內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，節(jié)省品牌維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)成本。

公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯 目錄

**章了解媒體環(huán)境現(xiàn)狀
價(jià)值連城的媒體機(jī)遇/002
媒體的工作內(nèi)容/005
找準(zhǔn)公關(guān)的著力點(diǎn)/007
注意力經(jīng)濟(jì)/009
第二章媒體的類型/011
了解媒體運(yùn)作機(jī)制
與記者合作/018
傳統(tǒng)的新聞獲取方式/020
內(nèi)部公關(guān)稿更有感染力/025
人脈公關(guān)/028
第三章精準(zhǔn)架構(gòu)故事視角，直擊受眾內(nèi)心
受眾訪問(wèn)的媒體渠道/032
故事視角概述/037
四個(gè)故事類別/040
五個(gè)故事視角/043
創(chuàng)建你的故事視角/047
視角如何幫助你實(shí)施戰(zhàn)略/052
第四章創(chuàng)建媒體列表
媒體渠道要匹配受眾與品牌定位/056
鎖定正確的媒體渠道/059
識(shí)別合適媒體渠道的技巧/062
創(chuàng)建并優(yōu)化媒體列表/070
第五章創(chuàng)作高質(zhì)量的新聞稿
新聞稿及其構(gòu)成要素/076
常見(jiàn)的新聞稿缺陷/087
新聞稿一定要投放到網(wǎng)上/089
撰寫(xiě)投稿郵件/091
第六章與記者合作
形成自己的公關(guān)風(fēng)格/098
阿德里安的公關(guān)風(fēng)格：1-2-3組合拳/099
卡梅隆的公關(guān)風(fēng)格：讓自己與眾不同/106
媒體溝通渠道/110
第七章電視與播客采訪
做好準(zhǔn)備工作/114
理清談話要點(diǎn)/116
保持良好心態(tài)/118
辦公室采訪/122
播客準(zhǔn)備/124
訪談注意事項(xiàng)/126
第八章紙質(zhì)媒體與在線媒體采訪
讓采訪效果*大化的技巧/134
在線媒體采訪注意事項(xiàng)/141
選擇合適的新聞圖片/143
利用你的媒體關(guān)注度/150
第九章吸引公眾關(guān)注，打造品牌熱度
跳出俗套做公關(guān)/156
策劃吸引人的品牌活動(dòng)/158
突擊營(yíng)銷(xiāo)/161
結(jié)語(yǔ)/168

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公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯 節(jié)選

　　CHAPTERONE1 了解媒體環(huán)境現(xiàn)狀 當(dāng)今的媒體跟我們了解的10年前的媒體有天壤之別，整個(gè)環(huán)境都變了。好消息是，它變得對(duì)你有好處。一旦你了解了這些變化，了解了這些變化對(duì)記者選擇和撰寫(xiě)故事的方式會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響，你就會(huì)明白為什么免費(fèi)公關(guān)是有效的。 價(jià)值連城的媒體機(jī)遇 首先我們要知道媒體是商業(yè)機(jī)構(gòu)，不是什么公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。當(dāng)紙質(zhì)媒體蓬勃發(fā)展時(shí)，它的廣告收入要豐厚得多。豐厚的廣告收入意味著當(dāng)記者和做調(diào)查性新聞工作的薪水是不錯(cuò)的。以前，記者們更傾向于尋找他們的故事、從不同的角度做調(diào)查研究，然后把結(jié)果公之于眾。 現(xiàn)在情況沒(méi)那么好了，利潤(rùn)率下降意味著記者人數(shù)減少。再加上數(shù)字媒體越來(lái)越紅火，媒體需要源源不斷地迅速推出新內(nèi)容，記者人數(shù)本來(lái)就捉襟見(jiàn)肘，還要在更短的截稿日期內(nèi)交稿，壓力可想而知。 正因?yàn)槿绱，記者們才要尋覓那些包裝精美、親自送上門(mén)的故事。這是公共關(guān)系的職能，就報(bào)道和采訪視角而言，記者們更喜歡哪些容易完成的作品。 即便如此，專業(yè)的公關(guān)人員可能還會(huì)跟你說(shuō)，要把這些故事提交到記者手中，還需要一名經(jīng)驗(yàn)豐富的專家提供一份媒體聯(lián)系人清單。其實(shí)不是這樣，只要稍加研究，便能輕松得到媒體聯(lián)系人的資料。 拉開(kāi)窗簾，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，就像根本不存在什么巫師一樣，你和記者之間并沒(méi)有一道無(wú)法穿透的隔離墻。對(duì)，不需要中間人。所有這一切加在一起，意味著你可以很輕松地與有意向合作的媒體取得聯(lián)系。 當(dāng)卡梅隆決定實(shí)施1-800-GOT-JUNK？的內(nèi)部公關(guān)項(xiàng)目時(shí)，他雇了一個(gè)在公關(guān)領(lǐng)域沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的人？仿∠蛩淮斯究紤]向媒體宣傳的5個(gè)角度（關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，本書(shū)第三章有詳細(xì)介紹），然后放權(quán)給他。盡管這名員工以前從來(lái)沒(méi)跟任何媒體打過(guò)交道，但他在一個(gè)月之內(nèi)還是完成了7篇故事的創(chuàng)作與發(fā)表。大約一年以后，卡梅隆又雇了兩名員工，也是沒(méi)什么特別的公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間，他們每個(gè)月也能完成大約7篇故事的報(bào)道。 你可能很好奇，對(duì)于一名新手來(lái)說(shuō)，這么高的成功率是怎么實(shí)現(xiàn)的。很簡(jiǎn)單，我們一座城市一座城市地宣傳每一篇故事，要是《芝加哥論壇報(bào)》刊登了一篇關(guān)于我們的報(bào)道，我們就把同一篇報(bào)道發(fā)給《波士頓環(huán)球報(bào)》《達(dá)拉斯晨報(bào)》《舊金山紀(jì)事報(bào)》等媒體。這些發(fā)行量很大的媒體開(kāi)始追蹤同樣的故事，我們的故事就可以推送給不同的記者、不同的受眾，不斷提高點(diǎn)擊率。 通過(guò)這件事，卡梅隆證實(shí)了他的判斷：媒體非常需要好的內(nèi)容。只要你以正確的方式接近記者，他們就會(huì)報(bào)道你的故事，并把你的故事稱為新聞。 還有一點(diǎn)不要忘記，除了傳統(tǒng)媒體的影響力不斷擴(kuò)大和日益多樣化，許多新式媒體紛至沓來(lái)。例如傳統(tǒng)媒體的數(shù)字形式，如有影響力的人和內(nèi)容提供者還通過(guò)YouTube、推特（Twitter）、照片墻（Instagram）等具有顛覆性的新渠道來(lái)吸引大量受眾。免費(fèi)公關(guān)之所以突飛猛進(jìn)，令人難以置信，就是因?yàn)檫@些媒體不斷需要新故事、新思路，讓我們的社交信息隨時(shí)都有新鮮的內(nèi)容。 媒體的工作內(nèi)容 在我們開(kāi)動(dòng)馬力前，先來(lái)看看媒體的業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的。實(shí)質(zhì)上，在故事背后，媒體是公眾和企業(yè)的喉舌。是的，媒體向公眾提供重要的信息，但是在如今這個(gè)年代，它更傾向于成為人們茶余飯后的話題來(lái)源，而不是一個(gè)真正的社會(huì)監(jiān)督者。 而一些直言不諱的調(diào)查性新聞工作確實(shí)存在，但它往往僅限于《紐約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》等具體的媒體，甚至這些媒體也開(kāi)始報(bào)道一些非調(diào)查性內(nèi)容。 每個(gè)人都有故事可講，而且主要是通過(guò)用電子郵件投稿和新聞稿的形式向媒體講述。媒體和個(gè)別記者一天要接好幾百封郵件，忙得焦頭爛額。（在后面幾章，我們會(huì)探討，如何讓你的投稿在記者的收件箱里格外顯眼。） 沒(méi)有你想象的那么浪漫，對(duì)吧？足智多謀的記者揭露腐敗，嗜酒如命的編輯勇敢地對(duì)抗貪得無(wú)厭的廣告商，記者們?yōu)閺V大消費(fèi)者發(fā)掘新奇產(chǎn)品，這樣浪漫的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。 但是我們不是以消費(fèi)者的身份為你寫(xiě)這本書(shū)，而是以公關(guān)部門(mén)的身份。與其哀嘆媒體所經(jīng)受的財(cái)務(wù)和內(nèi)容變化，不如考慮一下，當(dāng)你利用媒體來(lái)講述故事時(shí)應(yīng)該怎么做。 找準(zhǔn)公關(guān)的著力點(diǎn) 不要忘記，公關(guān)的過(guò)程是等價(jià)交換。你向媒體提供的是有價(jià)值的服務(wù)，同時(shí)，媒體也向你提供有價(jià)值的服務(wù)。媒體需要源源不斷的新鮮事，他們可以對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行加工潤(rùn)色，并包裝成成品賣(mài)給消費(fèi)者。你有他們需要的東西，他們也有你需要的東西來(lái)銷(xiāo)售你的產(chǎn)品。這就是媒體世界的生命循環(huán)。 你是在幫助記者，向他們提供資料，幫助他們完成工作。 回憶一下，你在中學(xué)上英語(yǔ)課時(shí)，老師站在課堂上說(shuō)：“今天你們寫(xiě)一篇故事，什么內(nèi)容都行。給你們30分鐘時(shí)間，開(kāi)始！” 你是不是覺(jué)得腦袋嗡嗡響？不知道從哪兒下筆，在接下來(lái)的半個(gè)小時(shí)里，至少有15分鐘是拿筆一個(gè)勁兒地敲打桌子，搞不清楚在不計(jì)其數(shù)的話題當(dāng)中到底寫(xiě)什么才好。 記者天天都要面對(duì)這種情況，他們無(wú)時(shí)無(wú)刻不在搜尋故事。我們的工作就是幫助他們找靈感，這就是公關(guān)，公關(guān)為共享信息提供了一個(gè)新的線索，我們將這些信息當(dāng)作一種我們稱為“新聞”的產(chǎn)品來(lái)消費(fèi)。 媒體需要這些記者提供內(nèi)容，因?yàn)檫@是他們做廣告銷(xiāo)售的一種手段。消費(fèi)者為獲取新聞無(wú)論支付多大一筆費(fèi)用，都無(wú)法反映生產(chǎn)該產(chǎn)品所需的實(shí)際成本。廣告商或贊助商需要支付額外的巨額費(fèi)用才能將新聞投放給固定受眾。 在一個(gè)非常真實(shí)的意義上，媒體銷(xiāo)售的是你本身的故事，你是媒體的大客戶。用訂閱費(fèi)來(lái)支付報(bào)道費(fèi)、制作費(fèi)及銷(xiāo)售內(nèi)容的相關(guān)費(fèi)用的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了，現(xiàn)在的一切都跟廣告收入有關(guān)。企業(yè)花錢(qián)在媒體上投放廣告，媒體既收獲了內(nèi)容，又得到了不菲的收入，還能夠向他們的讀者介紹相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。 既然廣告對(duì)媒體有利可圖，那么媒體就想以較高的價(jià)格來(lái)銷(xiāo)售更多的廣告。但是他們需要一個(gè)能夠吸引讀者或受眾的強(qiáng)大的文案，此刻，強(qiáng)大、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容就能派上用場(chǎng)了。這就是你開(kāi)始順風(fēng)航行的地方。 把故事整理好，交給媒體去講述，這樣誰(shuí)都是贏家。你的消息發(fā)表了，記者得到了新鮮的內(nèi)容，消費(fèi)者得到了有趣的或者有價(jià)值的故事，廣告商也可以在大批受眾面前銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品。 注意力經(jīng)濟(jì) 要了解當(dāng)今媒體，我們還必須了解當(dāng)代的文化和技術(shù)。過(guò)去10年來(lái)媒體發(fā)生的變化直接關(guān)系到這兩個(gè)領(lǐng)域的變遷，世界變了，人們吸引媒體的方式也變了。 毫無(wú)疑問(wèn)，目前，臉書(shū)（Facebook）、照片墻（Instagram）、奈飛（Netflix）是*成功的幾家媒體企業(yè)之一。這幾家公司之所以價(jià)值不菲，是因?yàn)楣舅軗碛械?有價(jià)值的資產(chǎn)就是關(guān)注。這三家企業(yè)得到了廣泛的關(guān)注。關(guān)注反過(guò)來(lái)也推動(dòng)免費(fèi)曝光，從而帶來(lái)大量的廣告和豐厚的收入。因此，關(guān)注可以直接轉(zhuǎn)化為收益。 利用注意力經(jīng)濟(jì)取得成功的典型人物是金·卡戴珊。不管你是喜歡她還是討厭她，她都是吸引眼球的高手，這毫無(wú)疑問(wèn)。這種關(guān)注使她財(cái)源滾滾，從視頻游戲、化妝品到健身器材，她真可謂點(diǎn)石成金。她吸引了媒體和公眾的廣泛關(guān)注，占領(lǐng)了市場(chǎng)。 還有一件非常重要的事需要了解，因?yàn)殛P(guān)注能帶來(lái)價(jià)值，因此越來(lái)越多的人絞盡腦汁想要博得消費(fèi)者的關(guān)注。從前，廣告多多少少局限于幾家主流電視網(wǎng)絡(luò)和地方報(bào)紙，F(xiàn)在，廣告具有超強(qiáng)的針對(duì)性，而且無(wú)處不在。我們被噪音包圍了——成千上萬(wàn)條推文，收件箱里幾十條信息，不計(jì)其數(shù)的YouTube頻道，真是不勝枚舉，而且它們還以幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。太多的媒介讓受眾眼花繚亂，有的企業(yè)想通過(guò)它們的全方位出擊博得受眾的廣泛關(guān)注，但結(jié)果卻使受眾更容易將企業(yè)信息拒之門(mén)外。然而，這并不是說(shuō)你不可能博得受眾的關(guān)注，而是警示你要以正確的方法來(lái)博得受眾的關(guān)注。 為滿足注意力經(jīng)濟(jì)而出現(xiàn)的媒體爆炸式增長(zhǎng)，也意味著比以往任何時(shí)候都有更多的機(jī)會(huì)。以前出現(xiàn)過(guò)瓶頸效應(yīng)，因?yàn)橹挥袨閿?shù)不多的幾家主流媒體能決定應(yīng)該報(bào)道哪些內(nèi)容，F(xiàn)在，只要你愿意投入工作，就能找到更多的宣傳內(nèi)容。 從公關(guān)的角度來(lái)看，關(guān)注可以轉(zhuǎn)化為訪客和流量。關(guān)注在你打造品牌的過(guò)程中能發(fā)揮很大的作用，通過(guò)打造品牌，你可以與客戶建立信任，吸引回頭客。這些將帶給企業(yè)更多的利益、更高的市場(chǎng)份額，你可以看到這一切是多么具有循環(huán)性。 正因?yàn)槿绱，媒體對(duì)你的企業(yè)至關(guān)重要，可以幫你吸引眼球，這是無(wú)價(jià)的。 媒體的類型 現(xiàn)在你知道了你為什么對(duì)媒體很重要，那么了解媒體對(duì)你同樣很重要。當(dāng)然，一個(gè)顯而易見(jiàn)的原因是，媒體可以把你公之于眾。然而，你還可以通過(guò)很多種其他途徑來(lái)達(dá)到這一目的，比如打廣告、在社交媒體發(fā)表言論等。所以，既然你有這些渠道，那么你為什么還要花時(shí)間推出公關(guān)策略來(lái)吸引媒體的關(guān)注，而不選擇其他渠道呢？我們來(lái)看看。 現(xiàn)在，有三種主要類型的媒體，分別是付費(fèi)媒體、自有媒體和免費(fèi)媒體。各行各業(yè)都可以用它們來(lái)吸引人們關(guān)注自己的產(chǎn)品和服務(wù)。其中有的媒體影響力較大，有的媒體影響力相對(duì)較小，不過(guò)它們都有自己的特點(diǎn)及屬性。 下圖為主要媒體類型及其特點(diǎn)示意圖，通過(guò)此圖你可以直觀地了解不同類型媒體的特點(diǎn)與屬性。 圖1-1媒體類型及其特點(diǎn)示意圖 1．付費(fèi)媒體 付費(fèi)媒體基本上就是廣告的同義詞。當(dāng)今這個(gè)年代，付費(fèi)媒體可以包括很多形式，從廣告牌到商業(yè)廣告、橫幅，再到社交媒體上的按點(diǎn)擊率收費(fèi)的廣告。這種媒體形式的主要問(wèn)題非常明顯——價(jià)格昂貴。不僅如此，盡管你花了很多錢(qián)竭盡全力想向大眾宣傳，你的信息還是有可能被忽視。具有諷刺意味的是，付費(fèi)媒體的成本越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。 付費(fèi)媒體*大的問(wèn)題是消費(fèi)者比以前精明多了，受教育程度也比以前高多了。他們一眼就能看出是廣告，即使偽裝得再好也逃不過(guò)他們的眼睛。消費(fèi)者看重的是真實(shí)性，而對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，廣告不屬于這一類。此外，從實(shí)用的角度來(lái)看，破壞性廣告，如彈出式廣告、電視商業(yè)廣告，影響了人們對(duì)媒體的感受。我想我們大家都認(rèn)為這很討厭。招人討厭絕對(duì)不是你想給潛在客戶留下的印象。 有一種說(shuō)法“您只有一種選擇時(shí)意味著您沒(méi)有選擇”。雖然，這不一定全對(duì)，但是很有趣，其中包含一個(gè)很重要的道理。如果你的公司是一家小型企業(yè)或處于成長(zhǎng)階段的中型企業(yè)，你發(fā)現(xiàn)唯一的選擇就是付費(fèi)媒體，這是一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，表明你的公司不那么令人感興趣，或者更準(zhǔn)確地說(shuō)，你還沒(méi)想出什么有趣的方式來(lái)宣傳你的故事。 當(dāng)你轉(zhuǎn)向付費(fèi)媒體時(shí)，你基本上是在強(qiáng)迫市場(chǎng)，必須通過(guò)花錢(qián)打廣告的方式強(qiáng)迫別人關(guān)注你的企業(yè)，否則沒(méi)有人會(huì)注意。 當(dāng)然，這里也有一些注意事項(xiàng)。企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，他們往往不能完全依賴媒體對(duì)他們進(jìn)行主動(dòng)報(bào)道，他們不得不登廣告。比如，可口可樂(lè)是一家大公司，但他們還是離不開(kāi)付費(fèi)媒體。在這種情況下，并不意味著他們犯了什么錯(cuò)誤，這只是一個(gè)可伸縮性的問(wèn)題，因?yàn)樗麄儽仨毜菑V告才能保住頂級(jí)品牌的位置。 2．自有媒體 自有媒體是指在你自己管轄范圍內(nèi)，或者你自己所擁有的渠道，包括你的網(wǎng)站和社交媒體渠道。由于你擁有這些渠道，那么就可以決定它們的信息傳遞方式。你可以修改信息內(nèi)容，嘗試不同的策略，基本上你可以想說(shuō)什么就說(shuō)什么，想做什么就做什么。 用自有媒體傳遞信息非常好但是因?yàn)樗痪哂虚_(kāi)拓性，無(wú)法確保你要聯(lián)系的人會(huì)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)。在自己的頻道上，營(yíng)銷(xiāo)策略再偉大，你的目標(biāo)受眾不看的話，那也一文不值。 自有媒體*大的好處就在于，可以進(jìn)一步提高你的免費(fèi)媒體的關(guān)注度。我們將在本書(shū)后面的章節(jié)探討如何圍繞免費(fèi)媒體關(guān)注度來(lái)提高參與度。 3．免費(fèi)媒體 免費(fèi)媒體是我們公關(guān)工作的重點(diǎn)，也是我們今后要關(guān)注的媒體形式。免費(fèi)媒體是指在線媒體或紙質(zhì)媒體、有影響力的頻道、電視、廣播和播客等。它的名字恰如其分，因?yàn)槲覀儽仨氌A得這種形式的媒體曝光。免費(fèi)媒體還有一個(gè)名字，叫作口碑。 付費(fèi)廣告往往具有破壞性，而免費(fèi)媒體卻很有吸引力。消費(fèi)者可從對(duì)通過(guò)免費(fèi)媒體渠道獲得的信息進(jìn)行選擇消化。這些信息是通過(guò)內(nèi)容、背景或價(jià)值獲取的。 有的公司非常擅長(zhǎng)利用免費(fèi)的媒體，如愛(ài)彼迎（Airbnb）、湯姆布鞋（TOMSShoes）和世界慈善水資源基金會(huì)（CharityWater）等，它們的業(yè)務(wù)都得到了媒體的長(zhǎng)期關(guān)注。當(dāng)然還有，維京集團(tuán)創(chuàng)始人理查德·布蘭森，他是免費(fèi)媒體之王。他時(shí)常出現(xiàn)在新聞里，做一些瘋狂的噱頭。因此，上至60歲的老人，下至15歲的孩子，都知道布蘭森是誰(shuí)，都知道維京集團(tuán)。這并不是意外，理查德·布蘭森的知名度這么高，是因?yàn)樗遣倏v媒體關(guān)注的高手，而且需要說(shuō)明的是，這并不是一件壞事。 布蘭森是個(gè)名人，因?yàn)樗屪约撼闪艘粋(gè)引人注目的大人物。然而，你不用為了讓免費(fèi)媒體為你服務(wù)而使自己成為名人。其實(shí)，還有一個(gè)運(yùn)用免費(fèi)媒體的很有說(shuō)服力的實(shí)例，你或許不知道他叫什么名字，但你可能非常了解他的故事，他叫凱爾·麥克唐納。 麥克唐納，也許叫他“曲別針男”更耳熟能詳，或者通過(guò)他的網(wǎng)站RedPaperclip.com，我們可以了解到他是個(gè)博客寫(xiě)手，他用一個(gè)紅色曲別針一路做物物交換，*后換了一套房子。 在短短一年的時(shí)間里，麥克唐納就通過(guò)一個(gè)接一個(gè)的在線交易把這個(gè)曲別針變成了一套住宅。他從一個(gè)曲別針開(kāi)始，到一個(gè)野營(yíng)火爐，*后換取了一所房子。麥克唐納有能力實(shí)現(xiàn)這一步步升級(jí)，是因?yàn)樗救撕退捻?xiàng)目引起了人們的廣泛關(guān)注。他得到了英國(guó)廣播公司、MTV及以《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《今日秀》《早安美國(guó)》等主流媒體的關(guān)注，而且他并沒(méi)有為他的冒險(xiǎn)事業(yè)花一分錢(qián)的廣告費(fèi)，他的故事為他贏得了媒體的大力支持。 下一步 了解了形勢(shì)，你大概就能明白，為什么幾個(gè)因素結(jié)合在一起就能改變公關(guān)游戲。是的，你需要媒體，而媒體同樣也需要你。不過(guò)，也許你還是不相信你能勝任這份工作。我們可以向你保證，你沒(méi)問(wèn)題。下一章你就知道原因了。

公關(guān)思維:口碑攀升的底層邏輯 作者簡(jiǎn)介

　　卡梅隆·赫羅德Cameron Herold：國(guó)際演說(shuō)家、知名咨詢公司創(chuàng)始人、暢銷(xiāo)書(shū)作家，著有Meetings Suck（《糟糕的會(huì)議》）和Double Double：How to Double Your Revenue&Profit in 3 Years or Less（《加倍：如何在3年或更短的時(shí)間內(nèi)使你的收入和利潤(rùn)翻倍》）等。他是首席運(yùn)營(yíng)官聯(lián)盟的創(chuàng)始人，為數(shù)百家公司提供咨詢服務(wù)，幫助他們獲得了《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《財(cái)富》等媒體的廣泛關(guān)注。 阿德里安·薩拉穆諾維奇Adrian Salamunovic：資深創(chuàng)業(yè)顧問(wèn)、公關(guān)專家、IABC年度溝通家、DNA11和CanvasPop聯(lián)合創(chuàng)始人。以專業(yè)的公關(guān)能力幫助客戶公司在《紐約時(shí)報(bào)》《華爾街日?qǐng)?bào)》《福布斯》以及CNN（美國(guó)有線電視新聞網(wǎng)）上獲得巨大關(guān)注。

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