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《連鎖藥店執(zhí)業(yè)藥師基礎(chǔ)訓(xùn)練手冊》旨在提升連鎖藥店執(zhí)業(yè)藥師的執(zhí)業(yè)能力、用藥安全管理能力、顧客專業(yè)服務(wù)水平。本手冊圍繞連鎖藥店執(zhí)業(yè)藥師在零售藥店的業(yè)務(wù)活動,包括處方調(diào)劑、用藥指導(dǎo)、藥物治療管理、慢病管理、藥事照護(hù)、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測、健康宣教等,分為緒論篇、藥品和藥品管理篇、基礎(chǔ)理論篇、商品基礎(chǔ)知識篇、常見疾病與藥物治療篇。緒論篇分述執(zhí)業(yè)藥師的定義與崗位設(shè)置,執(zhí)業(yè)藥師業(yè)務(wù)規(guī)范,執(zhí)業(yè)藥師與藥學(xué)服務(wù),藥房形象管理,公關(guān)及禮儀服務(wù);藥品和藥品管理