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卡耐基社交藝術(shù)與處世智慧-卡耐基職業(yè)能力訓(xùn)練權(quán)威譯本 版權(quán)信息
- ISBN:9787554607411
- 條形碼:9787554607411 ; 978-7-5546-0741-1
- 裝幀:暫無
- 冊(cè)數(shù):暫無
- 重量:暫無
- 所屬分類:>>
卡耐基社交藝術(shù)與處世智慧-卡耐基職業(yè)能力訓(xùn)練權(quán)威譯本 本書特色
本書是戴爾卡耐基的經(jīng)典勵(lì)志杰作,根據(jù)卡耐基演講與口才培訓(xùn)資料整理而成,作為“卡耐基公開演講與人際關(guān)系課程”的主要教科書之一,在世界各地被廣泛應(yīng)用。
本書內(nèi)容涵蓋普通社交、談判藝術(shù)、推銷藝術(shù)三大方面,運(yùn)用真實(shí)、鮮活的案例,闡明社會(huì)交往與為人處世的各種技巧與智慧,這些技巧與智慧能有效地幫助讀者從容應(yīng)對(duì)工作、生活中遇到的人際溝通的各種局面與挑戰(zhàn)。
卡耐基社交藝術(shù)與處世智慧-卡耐基職業(yè)能力訓(xùn)練權(quán)威譯本 內(nèi)容簡(jiǎn)介
*戴爾卡耐基代表作,洛克菲勒、羅斯福、肯尼迪、稻盛和夫、王永慶等名人大力推薦的職場(chǎng)勵(lì)志經(jīng)典;
*內(nèi)容充實(shí),融公開演說術(shù)、推銷術(shù)、心理學(xué)和商業(yè)談判等技巧于一爐,千錘百煉的成功指南,職場(chǎng)人士**自我激勵(lì)手冊(cè);
*簡(jiǎn)明實(shí)用,幫助讀者突破語(yǔ)言的障礙,自信、高效地與人溝通,構(gòu)建融洽的人際關(guān)系;
*勵(lì)志經(jīng)典,風(fēng)靡世界數(shù)十年,總銷量突破3000萬,一套改變了億萬人命運(yùn)的奇跡之書!
卡耐基社交藝術(shù)與處世智慧-卡耐基職業(yè)能力訓(xùn)練權(quán)威譯本 目錄
第1 章
巧用社交技巧讓你無往不利/ 003
1. 見賢思齊,真誠(chéng)地贊美他人/ 004
2. 設(shè)身處地,善于察納雅言/ 010
3.記住別人的名字,是對(duì)他*大的尊重和重視/ 017
4.懂得傾聽的人更容易建立人脈,更有說服力/ 025
5. 讓別人感覺到自己的重要性/ 030
6. 照顧別人情緒,給別人留面子/ 034
7.掌握好批評(píng)的尺度/ 038
8. 給對(duì)方一個(gè)美名,會(huì)讓他感覺更好/ 046
9. 對(duì)別人感興趣,才能贏得更多的追隨者/ 049
第2 章
用語(yǔ)言引爆他人的情緒/ 053
1. 發(fā)自內(nèi)心地贊美他人/ 054
2. 談對(duì)方感興趣的話題/ 059
3. 不要逞一時(shí)口舌之快/ 063
4. 巧妙地指出別人的錯(cuò)誤/ 068
5. 行動(dòng)是*有力的語(yǔ)言/ 077
6. 分清贊美和批評(píng)的主次/ 081
7. 坦承自己的錯(cuò)誤/ 088
8. 真心實(shí)意地關(guān)愛他人/ 093
9. 設(shè)身處地為他人著想/ 101
第二部分 商業(yè)溝通技巧篇 107
第3 章
談判的藝術(shù)/ 109
1. 談判要講究策略/ 110
2. 談判前要做好細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備工作/ 116
3.談判時(shí)要注意措辭/ 122
4.在必要時(shí)選擇退讓/ 128
5. 把控談判中的陳述技巧/ 134
6. 在談判時(shí)適當(dāng)提問/ 140
7.掌握談判中的回應(yīng)技巧/ 144
8. 談判中的拒絕技巧/ 149
9. 談判中的說服技巧/ 154
10. 打破僵局的語(yǔ)言技巧/ 159
第4 章
推銷的藝術(shù)/ 165
1. 推銷商品的談話藝術(shù)/ 166
2. 推銷中的應(yīng)變技巧/ 172
3. 說服客戶的技巧/ 176
4. 能夠引起顧客興趣的提問方式/ 181
5. 電話推銷技巧/ 185
6. 怎樣取得客戶的信任/ 189
7. 不同層次的客戶要用不同的推銷技巧/ 194
8. 不同性格的客戶要用不同的推銷技巧/ 199
9. 處理客戶異議的應(yīng)變技巧/ 204
卡耐基社交藝術(shù)與處世智慧-卡耐基職業(yè)能力訓(xùn)練權(quán)威譯本 相關(guān)資料
由卡耐基開創(chuàng)并倡導(dǎo)的個(gè)人成功學(xué),已經(jīng)成為這個(gè)時(shí)代有志青年邁向成功的階梯。通過他的傳播和教導(dǎo),無數(shù)人明白了積極生活的意義,并由此改變了他們的命運(yùn)。——約翰肯尼迪(美國(guó)第35任總統(tǒng))
除了自由女神,卡耐基就是美國(guó)的象征。 ——《紐約時(shí)報(bào)》
我從八歲就開始讀卡耐基先生的著作,現(xiàn)在的年輕人,你越早讀卡耐基的作品,你的人生就越早獲得啟發(fā)。 ——沃倫巴菲特(美國(guó)著名投資家)
卡耐基留給我們的,不僅僅是幾本書和一所學(xué)校,其真正的價(jià)值是:他把個(gè)人成功的技巧傳授給了每一個(gè)向往成功的年輕人。 ——愛默生
如何說服他人?首先,稱贊并欣賞他人,然后,間接地指出他人的錯(cuò)誤,在責(zé)怪他人之前,先想想自己的錯(cuò)誤。以提問的方式替代命令,讓對(duì)方自己認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤。保全他人的面子,給他一個(gè)美名,并使之努力保全,令其樂意做你所提議的事。 ——戴爾卡耐基
你真想讓自己的生活變得更好嗎?如果是,那么本書可能是我們改變自己的好書之一。閱讀它,再閱讀它,然后,開始行動(dòng)。 ——奧格曼狄諾
卡耐基的作品能幫解你決所面臨的*問題:如何在日常生活、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中與人打交道,并有效地影響他人。――拿破侖希爾
卡耐基社交藝術(shù)與處世智慧-卡耐基職業(yè)能力訓(xùn)練權(quán)威譯本 作者簡(jiǎn)介
戴爾·卡耐基(1888—1955),二十世紀(jì)著名的成功學(xué)大師,美國(guó)現(xiàn)代成人教育之父。作為精通心理學(xué)和人際關(guān)系學(xué)的著名演講家,他畢生致力于人性問題的研究。他一生中寫作了《人性的弱點(diǎn)》《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《偉大的人物》等7部書。這些著作是卡耐基成人教育實(shí)踐的結(jié)晶,也是卡耐基哲學(xué)思想的集中體現(xiàn),至今在全球暢銷不衰。這些書籍和卡耐基的成人教育相輔相成,改變傳統(tǒng)的成人教育方式,影響了千百萬人的生活,也使卡耐基由一個(gè)貧民之子一舉成為20世紀(jì)頗負(fù)盛名的勵(lì)志導(dǎo)師。
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