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情商高就是說話讓人舒服

情商高就是說話讓人舒服

作者：劉穎
出版社：研究出版社出版時間：2018-06-01
開本： 16開 頁數(shù)： 244
讀者評分：4分4條評論
本類榜單：成功/勵志銷量榜
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情商高就是說話讓人舒服 版權(quán)信息

情商高就是說話讓人舒服 本書特色

你明明是熱心腸，誰知一開口朋友就“開躲”，不愿意跟你說話的人越來越多； 你有心開了一個玩笑，同事們居然都不笑，也不理睬，氣氛尷尬又沉重； 你苦口婆心說了那么多，客戶一句話也沒聽進去，轉(zhuǎn)身離開了； 你們兩個人相愛了那么久，他卻對你說“跟你聊天真的很累”； …… 為什么會這樣？歸根結(jié)底是因為你不會說話。要怎么說話呢？說到底，這需要情商。

情商高就是說話讓人舒服 內(nèi)容簡介

　　這個世界上沒有討厭的人，只有錯誤的說話方式和談話內(nèi)容。練口才、提情商已成為當(dāng)下人們的選擇，不管是在銷售、合作、談判，還是在社交、戀愛、家庭等所有涉及人際交往的場合中，若你擁有高情商，懂得好好說話，讓他人感到舒服，就能在各種場合游刃有余，終成為大的人生贏家。

情商高就是說話讓人舒服 節(jié)選

俞敏洪說：“一個人成功，需要智商、情商和逆商這三種商數(shù)起作用。智商是對于知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟，情商是混跡于人群并贏得別人喜歡的能力，逆商是面對失敗挫折的樂觀心態(tài)，有逆商的人爬起來的速度比摔倒的速度還要快。智商高而情商低的人適合做獨立創(chuàng)造之事，情商和逆商高于智商的人適合做社會上摸爬滾打的事！
語言的力量不可小覷，不同的話當(dāng)然也會產(chǎn)生不同的效果，關(guān)鍵就在于你會不會說話。如果你想要讓自己說出的話受到別人的歡迎，并且打開走向成功的通道，就應(yīng)該提升自己的情商，學(xué)會高情商地說話。
可以說，語言的形象性在于情商，情商高才有思維的形象性，才有語言的文學(xué)性。學(xué)會高情商地說話，就要控制好自己的情緒，不要隨口說出憤怒的話、抱怨的話，更不要說出不合時宜的話；學(xué)會高情商地說話，就要學(xué)會善解人意，懂得照顧別人的情緒，不要用自己的話語來傷害別人；學(xué)會高情商地說話，還要懂得如何贏得別人的心，讓別人按照自己希望的來做事……
可是，生活中很多人卻不會高情商地說話，他們認(rèn)為說話無非就是動動嘴皮子的事情，就是把自己想要說的話直接表達(dá)出來就好了。
事實并非如此。說話并不是簡單的事情，要不然怎么有人說出來的話讓人覺得舒服，能夠輕易地接受，而有人說出來的話卻讓人感到不適，甚至產(chǎn)生反感呢？
可以說，會說話的人和不會說話的人說出來的話，所起到的效果是不一樣的。會說話的人，總是輕易就能贏得別人的好感，做事哪怕只做到三分，往往也能換來別人的歡心；而不會說話的人，即便付出了很多，也常常得不到別人的好評。
在電影《快樂飛行》中有這樣一個情節(jié)：
在一家航空公司的飛機上，新入職的空姐正在為乘客分配飛機餐，她微笑地問乘客：“您好，我現(xiàn)在為您準(zhǔn)備飛機餐，您是需要牛肉還是魚肉？”
大多數(shù)乘客都選擇牛肉，這導(dǎo)致牛肉供應(yīng)不足，而魚肉則有大量剩余。如果再這樣下去，可能有一部分乘客就只能被迫地選擇魚肉了，還可能導(dǎo)致乘客產(chǎn)生不滿的情緒。面對這樣的情形，空姐不知道該怎么辦了。
這時候，經(jīng)驗豐富的空姐站出來了，她對新人說：“你可以嘗試著這樣給乘客推薦我們的飛機餐！”于是，她推著餐車向乘客們推薦道：“您好，現(xiàn)在飛機供應(yīng)的飛機餐有魚肉和牛肉。魚肉是以優(yōu)質(zhì)香草、富含礦物質(zhì)的天然巖鹽以及粗制黑胡椒嫩煎出來的白身魚，而牛肉則是普通的牛肉，請問您需要哪一種？”在這樣的介紹下，剩下的大部分乘客都選擇了魚肉。結(jié)果，空乘人員不僅合理地分配了所有的飛機餐，還滿足了乘客的需要。
雖然電影的情節(jié)有夸張的成分，但卻讓我們意識到了語言的神奇魅力。同樣的話，如果我們能夠高情商地運用措辭，就可以直接影響別人的決定，并且讓對方心甘情愿地按照我們事先想好的方法去選擇。
故事中的空姐想要配送完大量剩余的魚肉，所以向乘客推薦菜肴的時候，就把重點放在了魚肉上，并在言語之中暗示了魚肉的“高級”和牛肉的“普通”。這樣一來，乘客就會產(chǎn)生這樣的想法：魚肉比牛肉好，我應(yīng)該選擇魚肉。雖然空姐提供了二選一的機會，但絕大部分乘客還是按照她的意愿選擇了魚肉。這就是語言的技巧，就是會說話的人的優(yōu)勢。

情商高就是說話讓人舒服 作者簡介

劉穎，成功學(xué)專家，小有名氣的專欄作家，在職場打拼十余年，曾任職于電視臺、500強外企、廣告公司等，擁有極高的人氣和廣泛的人脈資源。

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