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開拓者:企業(yè)是改變世界的最偉大平臺 版權信息
- ISBN：9787515364384
- 條形碼：9787515364384 ; 978-7-5153-6438-4
- 裝幀：一般純質(zhì)紙
- 冊數(shù)：暫無
- 重量：暫無
- 所屬分類：>>
開拓者:企業(yè)是改變世界的最偉大平臺 本書特色
★ 馬克·貝尼奧夫是云計算先驅(qū)、全球十大Z佳CEO、Salesforce創(chuàng)始人、SaaS教父。在創(chuàng)立Salesforce之前，他曾是甲骨文歷史上Z年輕的高級副總裁。貝尼奧夫被譽為“軟件終結者”，他顛覆了軟件行業(yè)，提出云計算和軟件即服務 (SaaS) 的理念，開創(chuàng)了新的里程碑。 ★ Salesforce是全球客戶關系管理軟件行業(yè)的領導者，世界范圍內(nèi)少有的市值超2000億美元的企業(yè)服務公司。幾乎每個企業(yè)服務領域的創(chuàng)業(yè)者心里都有成為下一個Salesforce的夢想！敦敻弧500強公司中的86%是該公司的客戶。位居Cloud Wars全球十大Z具影響力云服務提供商前列，擊敗了甲骨文和SAP。 ★ 本書是馬克·貝尼奧夫的重磅新作，首度分享企業(yè)持續(xù)增長與創(chuàng)新的秘密。在書中，他寫道：我們的成功的Z強勁動力來源，并不是我們的軟件，我們的人員，或者我們的商業(yè)模式，而是我們在1999年做出的將公司文化圍繞價值觀進行建設的那個決定。 ★ 結合具體企業(yè)經(jīng)營事例與決策，貝尼奧夫親述如何建立以價值觀為根基的企業(yè)文化，以及企業(yè)和個人在未來獲得成功的新路線圖，內(nèi)容包括： 如何建立起與員工、客戶的信任； 如何幫助客戶成功； 如何以打破傳統(tǒng)的創(chuàng)新方式實現(xiàn)強勢增長； 在高壓的科技行業(yè)，吸引人才的秘訣是什么； 如何用初心，讓全員達成共識； 達成目標的重要管理工具——“成功五問”； …… ★ 橋水基金創(chuàng)始人瑞·達利歐、摩根大通董事長兼首席執(zhí)行官杰米·戴蒙、YouTube首席執(zhí)行官蘇珊·沃西基、維珍集團創(chuàng)始人理查德·布蘭森、百事公司前首席執(zhí)行官盧英德、世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人兼執(zhí)行主席克勞斯·施瓦布聯(lián)袂推薦。 ★ 《紐約時報》暢銷書。
開拓者:企業(yè)是改變世界的最偉大平臺 內(nèi)容簡介
Salesforce創(chuàng)始人馬克·貝尼奧夫分享了頗具啟發(fā)的愿景：未來成功的企業(yè)，每個員工都是改變世界的開拓者。 在這個日益復雜的世界，企業(yè)持續(xù)增長與創(chuàng)新的秘密是什么？Salesforce首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫認為，答案是打造一種企業(yè)文化，讓價值觀滲透到你一切的行動中。 在本書中，貝尼奧夫為讀者提供了一個罕見的幕后視角，來了解這家世界zui受敬仰的公司之一Salesforce的內(nèi)部運作。他揭示了Salesforce的核心價值觀——信任、客戶成功、創(chuàng)新、平等，以及回饋社會的承諾如何成為這家公司zui大的競爭優(yōu)勢與zui強有力的成功引擎。作者認為，無論你在哪一個行業(yè)，一個能激勵員工在各個層面做到很好的企業(yè)文化，其基石是價值觀。對于任何想要建立一種企業(yè)文化，從而在面對未來不可避免的顛覆性創(chuàng)新時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)家，貝尼奧夫分享的洞察與zui佳實踐都值得一閱。通過具體事例，你可以看到他是如何將價值觀融入企業(yè)經(jīng)營，以價值觀為指導做出決策的。 在商業(yè)世界中，任何一家企業(yè)都不能閉門造車，對外部世界的動態(tài)充耳不聞。在未來，如果不能服務于更大群體的利益，利潤與發(fā)展將是不可持續(xù)的。無論你是經(jīng)營一個公司，帶領一個團隊，還是一個職場新人，本書都能帶給你啟發(fā)，讓每個人成為變革的推手。
開拓者:企業(yè)是改變世界的最偉大平臺 目錄
前言
di一部分 價值觀創(chuàng)造價值
新的方向
1. 起源：舊金山的貝尼奧夫一家
2. 價值觀：你的行動很重要
3. 信任：排名di一的價值觀
4. 客戶成功：通過科技帶來變革
5. 創(chuàng)新：人工智能和生態(tài)系統(tǒng)的力量
6. 平等：好好照一照鏡子
第二部分 企業(yè)是改變世界的*偉大平臺
共享的知識
7. Ohana：重新定義公司文化
8. 回饋社會就是展望未來：投資于未來的開拓者
9. 初心：從一張白紙到達成共識
10. 利益相關者：在這座星球上，我們都息息相關
11. 活動家首席執(zhí)行官：表明立場不是一個可選項
后記
致謝
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開拓者:企業(yè)是改變世界的最偉大平臺 節(jié)選
我**次遇到史蒂夫還是在1984年，蘋果公司聘我當暑期實習生的時候。實際上我得到這個工作也是一個偶然機會：身為一個南加州大學在校生，我主動聯(lián)系了該公司的麥金塔團隊，就他們軟件里的一個漏洞投訴了一番，結果不知怎么回事，這段對話就造就了一個工作機會。我當時竭盡全力裝得像是一個經(jīng)驗豐富的程序員，其實19歲的我，所有的編程經(jīng)驗也就是在高中時寫了十來個街機和冒險類游戲而已。在蘋果公司工作就像加入了大聯(lián)盟級別的隊伍一樣，而即使我覺得相當不夠資格，那個暑期也沒人把我拒之門外。實際上，每次史蒂夫·喬布斯走過我的辦公桌時，我都會鼓足勇氣來找機會跟他搭上話。 我們交談得不多，不過那些細碎的互動*終建立起了一個紐帶。我和史蒂夫都喜歡技術、科學，并且對冥想和東方哲學都有著熱情。此外，除了是一個優(yōu)秀的高管以及無與倫比的創(chuàng)新者以外，他還是一個有著很強靈性和直覺的人，擁有能快速從多個視角看透這個世界的天賦。我發(fā)現(xiàn)他愿意分享自己的智慧，我也不懼怕提議他跟我分享。 甚至在我的實習期結束后，我們還保持著聯(lián)系，并且伴隨著我的職業(yè)生涯的發(fā)展，他也成為一個類似導師一樣的角色。正是因為這個原因，在2003年，一個永生難忘的日子里，我在蘋果公司總部的接待處焦慮不安地來回踱步。 在Salesforce創(chuàng)辦后的4年里，我們聘用了400名員工，年度營收超過5000萬美元，而且正在為下一年的首次公開募股進行準備工作。我們對自己取得的進步感到驕傲也不是毫無理由的，不過我也很清楚在科技行業(yè)里，驕傲是一種危險的思想狀態(tài)。 實話實說，我當時覺得被卡住了。為了能讓公司快速進入下一個成長階段，我們需要采取一些大膽的行動。我們已經(jīng)熬過了可怕的初創(chuàng)階段，很多公司在這個時期內(nèi)就折戟沉沙了。不過對于管理一家每個季度都要向華爾街披露的上市公司，該如何應對這樣的壓力，這讓我備感掙扎。 有時候，向?qū)煂で笾笇，是唯一可以確保擺脫這種無力境遇的途徑。這就是為什么我決定要去庫比蒂諾參拜一番的原因。 當天就在史蒂夫的手下帶我走進蘋果的會議室的時候，我感到一股激動之情傳遍了我那些緊繃的神經(jīng)。就在那一刻，我回憶起當年身為一個缺乏經(jīng)驗的實習生，鼓足勇氣跟大老板搭上幾句話的那種感覺。幾分鐘后，史蒂夫沖了進來，毫無意外地身著其標準的牛仔褲和一件黑色的半高領套頭衫。我當時還沒想明白到底要跟他問些什么，不過我明白*好是單刀直入。他可是個大忙人，說話直截了當、迅速切中要害也是相當出名的。 于是我就在我的筆記本上，給他放了一段Salesforce的CRM的演示視頻，不出所料，他立刻就有了些想法。在對我們的軟件的基本功能性方面，拋出了一連串既快又準，細致到導航條的形狀和顏色的建議后，史蒂夫往后一靠，雙臂抱在胸前，開始講一些更大的話題。 Salesforce已經(jīng)創(chuàng)建了一個“相當出色的企業(yè)網(wǎng)站”。他告訴我。不過他和我都很清楚，光靠這些遠遠不夠。 “馬克，”他說，“如果你想成為一個偉大的首席執(zhí)行官，要保持正念，并預見未來。” 我點點頭，也許有點失望。他之前就給過我類似的忠告，不過這次他繼續(xù)說了下去。 史蒂夫接著告訴我，說我們需要簽下一個大客戶，還要“在24個月里成長10倍，不然就死定了”。我倒吸了一口氣。接下來他又說了些不那么嚇人的，但是讓人有點摸不著頭腦的話：我們需要一個“應用生態(tài)系統(tǒng)”。 我明白，想要躋身于“大聯(lián)盟”公司之列，我們需要漂漂亮亮地贏得一個大客戶？墒且粋Salesforce的“應用生態(tài)系統(tǒng)”究竟是什么樣？史蒂夫跟我說這得由我來想清楚。 到了2006年1月的時候，Salesforce的年度營收已經(jīng)超過3億美元。自那次和喬布斯會面以來，在3年里增長了3倍。我們飛速成長，不過我們推出的創(chuàng)新產(chǎn)品和功能越多，客戶對我們的期望就越多。我們的工程團隊，盡管非常優(yōu)秀，已經(jīng)開始接近其生產(chǎn)能力的上限了。私下來說，我開始擔心我們是不是能夠適應規(guī)模擴大帶來的壓力了。 在之前的時代里，處在我們這個境地的公司，就會把它們*優(yōu)秀的科學家召集起來，然后把他們藏在一扇寫著“絕密”兩個字的三保險大門之后。這些被指定的天才會在與世隔絕之中度過漫漫長日，擺弄原型，苦苦思考那些黏土模型，接觸不到一絲外界干擾。那些時代，創(chuàng)新的主導模式就是秘密、昂貴和耗費時間。外界的輸入是絕對不受歡迎的。 在整個過程的結尾，這些科學家們會從密室里現(xiàn)身，很可能一副咖啡因攝取過量，而且蓬頭垢面的樣子，還會推著一輛手推車，裝著某個從來沒人看到過的新產(chǎn)品。然后就等著客戶下結論，看看這個產(chǎn)品是不是什么制勝法寶。而太多情況下，答案都是否定的。 我們也曾經(jīng)使用過這種老掉牙的方式，還是在公司創(chuàng)建初期的時候。然后，在2006年，Salesforce的創(chuàng)新方式開始改變了。這不是一個有意識的決定，不是我們花了很長時間計劃的，純粹就是應對我們當時的挑戰(zhàn)而做出的反應。為了實現(xiàn)如此大規(guī)模的創(chuàng)新，我們意識到已經(jīng)不能對勞累過度的工程部門提出更多要求了。唯一可能擴大我們創(chuàng)新效力的方法，就是開始招募局外人。 數(shù)字時代所具有的獨特之處之一，就是它是通過一個截然不同的基礎設施來運行的：通用的計算機編程語言。你不建造一座汽車廠，就沒法制造汽車，可要是你是一個熟練掌握編程語言的軟件開發(fā)者，只需要有源代碼你就能打造新的應用。每一年，全球范圍內(nèi)富有才干的軟件開發(fā)者大軍都在不停壯大。我突然意識到，我們只需要利用好這些智慧，然后那些“閃光發(fā)亮的汽車”你想制造多少，就能制造多少。 某晚，在舊金山吃晚飯的時候，我突然閃現(xiàn)出一個令人無法抗拒的簡單想法。如果全世界任何一個地方的任何一個軟件開發(fā)者都能為Salesforce的平臺打造他們自己的應用，會怎么樣？還有，如果我們能把這些應用存放在一個在線目錄下，讓任何一個Salesforce用戶都可以下載它們呢？我不會說我對這個想法感到完全舒服。畢竟，我是在那種傳統(tǒng)的創(chuàng)新的觀點里成長起來的，即認為創(chuàng)新應該是發(fā)生在辦公室的四面墻之內(nèi)。根據(jù)這個想法，把我們的產(chǎn)品開放給外部進行修改，等同于把我們的知識產(chǎn)權拱手相送。此外，這還涉及放棄控制，感覺像是走到了領導的對立面。不過，在那個時刻，我的直覺告訴我如果Salesforce要想成為我期盼的全新公司，我們就需要在各處尋找創(chuàng)新。 于是我就在餐廳餐巾上，把我的想法勾畫了一下。就在第二天上午，我去找到我們的法務團隊，要求他們?nèi)プ浴癆ppStore.com”的域名，并且買下“App Store”這個商標。 自那以后沒多久，我聽說客戶們并不喜歡“App Store”這個名字。實際上，他們很討厭這個名字。所以時隔一年后，我極不情愿地做了讓步，我們推出了“AppExchange”，這是**個商用軟件市場，也是我們“在各處尋找創(chuàng)新”這個全新承諾的**個重要項目。 2008年，在我們推出AppExchange約一年以后，我回到蘋果在庫比蒂諾的總部，來見證史蒂夫揭曉他們公司的下一代創(chuàng)新引擎：一個分布廣泛，沒有邊界，讓數(shù)以百萬計的客戶、軟件開發(fā)者以及合作伙伴得以打造他們自己的，能在蘋果設備上運行的應用程序的數(shù)字化中心。史蒂夫是一個表演大師，這次的演示也一點沒讓人失望。在高潮部分，他說了4個字，差點讓我坐到地上：“請看App Store！” 我的所有高管都倒吸了一口氣。當2003年我跟史蒂夫·喬布斯見面時，我早就明白如果用下棋打比方的話，他的眼光總是領先我100步之遙？烧l都沒想到史蒂夫會用我*初給我們的商用軟件交易網(wǎng)站提議的名字。 對我來說，這既令人興奮，又令人羞愧。史蒂夫這么做，倒是不經(jīng)意間給了我一個絕好機會，來回報他在5年前曾經(jīng)給我提出那個頗有遠見的忠告。演示結束后，我把他拉到一旁，跟他說“App Store”的域名和商標都在我們名下，而如果能免費把這些權益轉移給他，我們將會非常開心，并且備感榮幸。 到2019年，AppExchange已經(jīng)擁有5000多個可供購買的應用程序，從銷售管理、項目管理工具，到協(xié)作相助工具。而且，將近90%的Salesforce客戶在使用它們。 史蒂夫幫助我了解到真空環(huán)境絕不可能成就偉大的商業(yè)創(chuàng)新。它們建立在成百上千個更小的突破和洞察之上，而這些可能來自任何地方。打造一個生態(tài)系統(tǒng)，就是承認下一個具有顛覆性的創(chuàng)新可能來自一個硅谷的技術高手和導師，也可能來自一個居住在地球另一端的編程新手。這個原則適用于科技行業(yè)。當然，也適用于知識、科學和理論層面的突破。 無論是在軟件、零售、藝術和文化，或者其他行業(yè)，一家希望實現(xiàn)真正規(guī)模的公司，需要在它的外部尋找創(chuàng)新，利用整個外部世界的知識與創(chuàng)新。
開拓者:企業(yè)是改變世界的最偉大平臺 作者簡介
馬克·貝尼奧夫 Salesforce董事長、聯(lián)席CEO、創(chuàng)始人，也是云計算的先驅(qū)。被《福布斯》評為“近十年的ding jian創(chuàng)新者”(The Decade’s Top Innovator)，入選《財富》“全球Z偉大領袖”、《哈佛商業(yè)評論》“全球十大Z佳CEO”。馬克·貝尼奧夫因其領導力獲頒無數(shù)獎項。 Salesforce是全球客戶關系管理軟件行業(yè)的絕對領導者，《財富》500強企業(yè)之一，擁有6萬多名員工。連續(xù)多年入選《福布斯》“Z具創(chuàng)新力企業(yè)”，《財富》“Z適宜工作的公司”“全球Z受贊賞的公司”。 在創(chuàng)立Salesforce時，貝尼奧夫建立了“1-1-1”慈善模式，將其1%的股權、1%的產(chǎn)品，以及1%的員工時間，回饋給全球各地的社群。今天有超過12000家公司加入“承諾1%運動”，采用“1-1-1”慈善模式。 莫妮卡·蘭利 2017年加入Salesforce擔任全球戰(zhàn)略執(zhí)行副總裁。在此之前，她在《華爾街日報》擔任記者27年，資歷豐富，專注于報道頭版的人物特寫與重大新聞。莫妮卡·蘭利還曾是CNN新聞評論嘉賓、企業(yè)律師，也是暢銷書作者。
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