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絕對成交

出版社：中國經(jīng)濟出版社出版時間：2023-06-01
開本： 其他 頁數(shù)： 480
本類榜單：管理銷量榜
中 圖 價:¥79.4(6.2折) 定價  ¥128.0 登錄后可看到會員價
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絕對成交 版權(quán)信息

  • ISBN：9787513671583
  • 條形碼：9787513671583 ; 978-7-5136-7158-3
  • 裝幀：精裝
  • 冊數(shù)：暫無
  • 重量：暫無
  • 所屬分類：>>

絕對成交 本書特色

面對數(shù)字化顛覆浪潮，如何應(yīng)對新挑戰(zhàn)？要滿足新型的購買行為，就要有創(chuàng)新的銷售行為！ 銷售新洞察：信息來源增多，客戶成為新的專家，正確的心態(tài)、勇氣、對人性的洞察成為重要的銷售工具 , 從根本上決定未來誰能贏得客戶； 渠道組合拳：數(shù)字化時代，社交媒體成為高效的銷售工具，但登門拜訪與電話銷售依然能帶來巨大機會，將線上線下相結(jié)合，才能解鎖流量密碼，提高成交率； 大客戶管理：大客戶尋求的是附加價值，不是價格優(yōu)勢，以客戶為中心，為客戶提供超出預(yù)期的附加利益，是持續(xù)贏得大客戶，簽下大訂單的關(guān)鍵。 數(shù)字化時代的“銷冠指南”，解鎖環(huán)環(huán)相扣的客戶價值鏈。

絕對成交 內(nèi)容簡介

數(shù)字化時代的“銷冠指南” 解鎖環(huán)環(huán)相扣的客戶價值鏈數(shù)字化時代的銷售員須掌握的全部知識盡在本書之中。銷售從未像現(xiàn)在這樣充滿挑戰(zhàn)：數(shù)字化時代的客戶有更多信息來源、產(chǎn)品渠道，他們的態(tài)度更積極、反應(yīng)更迅速？梢哉f，今天的客戶就是專家。但銷售員被電腦程序取代只是時間問題嗎？當(dāng)然不是。銷售專家馬丁·林貝克認為，購買行為的改變也需要新的銷售行為，優(yōu)秀的銷售員是未來必需的人才，甚至是急需的人才。今天，產(chǎn)品和服務(wù)不再是關(guān)注焦點，純粹的話術(shù)也已經(jīng)沒有多少實際價值，真正重要的是找到一種融合了各類銷售方法的獨特方案，并思考如何為客戶提供更多價值。正確的心態(tài)、勇氣和對人性的洞察將成為*重要的銷售手段，從根本上決定誰能贏得客戶。《絕對成交》囊括了久經(jīng)考驗的策略、實用的技巧和寶貴的建議。從**次與客戶接觸、前期準備工作、規(guī)劃銷售過程和應(yīng)對具體情況，一直到簽訂協(xié)議、進行系統(tǒng)性的客戶維護，本書解答了數(shù)字化時代成功銷售所涉及的全部問題。這是一位充滿激情的銷售專家畢生專業(yè)知識的終極集合，也是一本能讓銷售員在未來持續(xù)成交的系統(tǒng)性指導(dǎo)手冊。

絕對成交 目錄

部分  銷售冠軍的態(tài)度 第 1 章 企業(yè)渴求什么樣的銷售人才？ 算法時代的新式銷售員 無能的銷售員才會抱怨互聯(lián)網(wǎng)“搶”生意 對業(yè)績起決定作用的是你的觀念 優(yōu)秀銷售員的信念 銷售員的吸“金”定律 第 2 章 你是什么樣的銷售員？ 對自己真誠，尤其對自己的弱點真誠 找到你的價值觀 內(nèi)心動力成就銷售冠軍 銷售前，先認識自己 獵人與農(nóng)夫：銷售員的兩大類型 如何既是農(nóng)夫又是獵人 銷售悲劇的三重角色：施暴者、受害者與援助者 對企業(yè)真誠的銷售員更加強大 銷售員的三大成功要素：勤奮、自律、目標(biāo) 心懷感恩的銷售員永遠熱血澎湃 做銷售時不能只想著錢 第 3 章 滿懷激情地擁抱你的客戶  有誠意的銷售員簽單簽到手軟 不要讓片面看法影響你對客戶的認識 給客戶加分，就是給自己加薪 第二部分 銷售員的能力進階 第 4 章 如何刻意練習(xí)自我管理？ 缺乏有效的自我管理，將一事無成 數(shù)據(jù)庫：讓所有資源為銷售所用 數(shù)字化輔助工具：打開與客戶交流的全新可能 第 5 章 用情感的力量征服客戶 你要走進客戶的心，因為情感決定購買 操控客戶的情緒，操控自己的情緒 模仿你的客戶，然后引導(dǎo)他 用啟動效應(yīng)喚醒客戶的情感 互惠原則：給客戶恩惠，他會想盡辦法報答你 挖掘客戶沒有說出的需求 銷售員的傾聽術(shù) 學(xué)會提問，才能拿到訂單 銷售就是會講故事 如何通過社交網(wǎng)絡(luò)開發(fā)你的客戶？ 第 6 章 為明天做好準備，銷售額才會在明天繼續(xù)增長 為什么你要不斷進修？ 如何著手自我發(fā)展？ 五人原則：結(jié)識比你強的人 第三部分 你就是自己的品牌設(shè)計師 第 7 章 為什么銷售員需要個人品牌？ 品牌資產(chǎn)和品牌力 第 8 章 一個品牌公式幫你搞定形象定位 你的品牌=你的目標(biāo)×理想客戶的愿望×你的性格 如何建立你的品牌 第 9 章 銷售員該如何閃亮登場？ 你的每一次交談都是銷售會談 如何帶著品牌走到公眾面前？ 正確制定你的個人形象打造方案 你的精心打扮，傳遞出你對客戶的尊重 怎樣在電話交談中展現(xiàn)你的人格魅力？ 拒絕標(biāo)準化的公文寫作 如何打造你的新名片——網(wǎng)絡(luò)上的個人信息 第四部分 緊跟市場，接近你的客戶 第 10 章 如果明天還想有生意，就要跟上迅速變化的市場 制訂正確的計劃之前，你要了解正在發(fā)生的事 穿上客戶的鞋子，感知客戶的痛點 第 11 章 金牌銷售的獲客渠道 登門拜訪：非但不過時，還比以前更有效 展銷會：短時間內(nèi)建立大量聯(lián)系 電話銷售：快、效地獲取新客戶 人際網(wǎng)絡(luò)：讓你不斷學(xué)習(xí)，并隨時得到幫助 社交媒體：大規(guī)模品牌宣傳的高效工具 銷售無處不在 打出你的渠道組合拳 第 12 章 攻心之前先讀心：了解你的客戶 正確解讀客戶，讓簽單水到渠成 銷售員的“讀臉術(shù)” 掌握七大購買動機，透視客戶的隱藏需求 從客戶的常用詞中攫取背景信息 判斷客戶的色彩類型，為優(yōu)質(zhì)溝通做好準備 第五部分 業(yè)績之神的銷售技巧 第 13 章 高效客戶開發(fā)訓(xùn)練方案 主動吸引新客戶之前，你要鍛煉強大的掌控力 陌生電訪：用成本的工具獲取新客戶 成功電訪工具箱 拿起電話前的速效準備 如何在電話中過關(guān)斬將，成功聯(lián)系決策者？ 如何有效開場，拿到獲得訂單的入場券？ 10個方法讓客戶無法拒絕你的會面邀請 從性格類型入手，讓客戶放下戒備心 零阻力敲定會面時間的談話技巧 潛力分析：預(yù)約會面的后一步 如何在展銷會上贏取大訂單？ 卓越銷售員當(dāng)場成交的秘訣 怎樣成為社交媒體的流量IP，積累潛在客戶？ 第 14 章 決勝銷售會談 充分的準備工作是成功的一半 4項注意帶你進入一流的會談氛圍 用 BAP® 技巧單刀直入，現(xiàn)場分析客戶需求 讓客戶滿意的解決方案源于精準的需求分析 用強大的利益點論證沖擊客戶 從感官類型到職務(wù)特點：吃透客戶，在主觀層面打動目標(biāo)客戶 如何有效處理客戶異議，在簽單之路上推進關(guān)鍵一步？ 電梯游說：怎樣在30秒內(nèi)征服客戶？ 全流程打造一流的銷售演講 價格談判：不打價格戰(zhàn)的銷售員才不可替代 談判后跟進后續(xù)工作同樣重要 第 15 章 成交談判技巧 成功的準備工作帶來勝利的談判結(jié)果 找準客戶的色彩類型，為談判賦能 如何在高難度談判中拿下采購中心？ 成功的報價就是讓客戶找到被重視的感覺 收尾技巧：讓客戶不知不覺跨過終點線 第 16 章 怎樣走出銷售會談中的“死胡同”？ 如何尋找繼續(xù)談判的機會？ 沒有結(jié)果的談判，并不意味著業(yè)務(wù)關(guān)系的結(jié)束 第 17 章 如何挽回客戶，并把他留在身邊？ 長期的客戶關(guān)系是持續(xù)簽單的基礎(chǔ) 正確處理失誤和投訴為你贏得忠實客戶 請用盡全力，讓別人推薦你 后記 R-A-U-S-S® 銷售力自測
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絕對成交 相關(guān)資料

赫爾曼·西蒙 西蒙顧和（營收管理和定價類咨詢服務(wù)全球領(lǐng)導(dǎo)者）創(chuàng)始人 在《成交》中，幾乎所有與銷售相關(guān)的重要問題都得到了權(quán)威的解答。林貝克的實踐經(jīng)驗及歸納總結(jié)的方法能讓銷售員更專業(yè)地處理今天與未來的工作。 湯姆·？怂 豐田汽車德國公司總經(jīng)理 銷售非常簡單！但很多人會忽視其中的細節(jié)。林貝克為我們區(qū)分了重要的事與不重要的事，從而讓我們把目光放到那些對銷售真正產(chǎn)生影響的事情上。 漢尼斯·阿姆斯雷特 德國沃達豐公司首席執(zhí)行官 如果你不能像亞馬遜、優(yōu)步一樣去擁抱數(shù)字革命，那么你就會錯失機會。通過閱讀《成交》，每一個人都可以成為數(shù)字革命的一份子，并且成為銷售專家。 彼得·施瓦布博士 奧鋼聯(lián)集團董事 讓產(chǎn)品和服務(wù)賣上價，并讓客戶從你的服務(wù)中得到好處，是每一名銷售員行事的要義。如何做到這一點，你可以在《成交》這本書中逐步學(xué)到。 克里斯蒂安·施密茨博士 波鴻魯爾大學(xué)教授 把理論和實踐進行有機結(jié)合，這是一個人在銷售領(lǐng)域獲得長期成功的基礎(chǔ)。《成交》的出色之處在于它不僅把成功銷售的各個方面都呈現(xiàn)了出來，還兼具了系統(tǒng)性和實用性。因此，它是一本為剛?cè)胄械匿N售員打造的教科書，也是一本為有經(jīng)驗的銷售員準備的指導(dǎo)手冊。本書非常值得推薦！ 西蒙尼·萊福 行健資本歐洲區(qū)董事總經(jīng)理 成功的銷售并非理所當(dāng)然，必須兼具才能、勤奮、熱情和悟性才能做到。馬丁·林貝克知道該如何去做，他把這些知識凝聚在這部無與倫比的《成交》之中。

絕對成交 作者簡介

馬丁·林貝克
(Martin Limbeck)
歐洲成功的銷售權(quán)威之一
“銷售領(lǐng)袖”協(xié)會共同創(chuàng)辦人
Club 55 歐洲營銷與銷售專家協(xié)會成員

馬丁·林貝克是銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的專家之一。在30多年的職業(yè)生涯中，林貝克曾在30多個國家開展培訓(xùn)并激勵了無數(shù)銷售員。他擅于為客戶提供量身定制的解決方案，他的指導(dǎo)直接、有力且激勵人心，對各個領(lǐng)域的人都有所教誨。 2015 年，他緊隨未來的發(fā)展趨勢，創(chuàng)立了馬丁·林貝克在線學(xué)院，獲得了多個國際獎項，是繼續(xù)教育市場上的綜合性學(xué)習(xí)先驅(qū)之一。馬丁·林貝克 (Martin Limbeck) 歐洲成功的銷售權(quán)威之一 “銷售領(lǐng)袖”協(xié)會共同創(chuàng)辦人 Club 55 歐洲營銷與銷售專家協(xié)會成員 馬丁·林貝克是銷售培訓(xùn)領(lǐng)域的專家之一。在30多年的職業(yè)生涯中，林貝克曾在30多個國家開展培訓(xùn)并激勵了無數(shù)銷售員。他擅于為客戶提供量身定制的解決方案，他的指導(dǎo)直接、有力且激勵人心，對各個領(lǐng)域的人都有所教誨。 2015 年，他緊隨未來的發(fā)展趨勢，創(chuàng)立了馬丁·林貝克在線學(xué)院，獲得了多個國際獎項，是繼續(xù)教育市場上的綜合性學(xué)習(xí)先驅(qū)之一。 林貝克還是一名國際公認的演說家，曾榮獲美國國家演說家協(xié)會頒發(fā)的演講專業(yè)認證榮譽，每年都會受邀在全球舉辦 150 場演講與研討會。 目前，林貝克已推出《成交》等多部著作，其著作曾連續(xù)52個月蟬聯(lián)德國亞馬遜銷售類圖書排行榜榜首，在多個國家翻譯出版。

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