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物業(yè)服務(wù)人工作指南:基礎(chǔ)知識(shí)、常用文書(shū)、 案例與經(jīng)驗(yàn)

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出版社:法律出版社出版時(shí)間:2024-11-01
開(kāi)本: 其他 頁(yè)數(shù): 558
本類(lèi)榜單:法律銷(xiāo)量榜
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物業(yè)服務(wù)人工作指南:基礎(chǔ)知識(shí)、常用文書(shū)、 案例與經(jīng)驗(yàn) 版權(quán)信息

物業(yè)服務(wù)人工作指南:基礎(chǔ)知識(shí)、常用文書(shū)、 案例與經(jīng)驗(yàn) 內(nèi)容簡(jiǎn)介

本書(shū)是一把通向物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的智慧鑰匙,為讀者開(kāi)啟了一扇充滿(mǎn)知識(shí)與實(shí)踐的大門(mén),旨在為物業(yè)服務(wù)從業(yè)者及相關(guān)人士提供全面、系統(tǒng)且實(shí)用的指導(dǎo),幫助他們更好地理解和應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)工作中的各種挑戰(zhàn)。本書(shū)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下方面:內(nèi)容全面系統(tǒng):本書(shū)全面涵蓋了物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)、常用文書(shū)和豐富的案例參考。從理論到實(shí)踐,從宏觀到微觀,為讀者構(gòu)建了一個(gè)完整的知識(shí)體系,使他們能夠全面了解物業(yè)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重實(shí)踐應(yīng)用:本書(shū)不僅提供了豐富的理論知識(shí),更注重實(shí)踐操作。通過(guò)詳細(xì)的案例分析和實(shí)用的文書(shū)模板,讀者可以更加直觀地理解如何將理論應(yīng)用于實(shí)際工作中,提升解決問(wèn)題的能力。與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng)新:隨著社會(huì)的發(fā)展和行業(yè)的進(jìn)步,物業(yè)服務(wù)也在不斷演變。本書(shū)緊跟時(shí)代步伐,納入了法規(guī)政策、行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新理念,確保讀者獲取到前沿的信息。權(quán)威實(shí)用并重:本書(shū)由業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士共同編寫(xiě),保證了內(nèi)容的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí),書(shū)中的實(shí)用建議和操作指南能夠切實(shí)幫助讀者提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。適用對(duì)象廣泛:無(wú)論是剛踏人物業(yè)服務(wù)行業(yè)的新手,還是經(jīng)驗(yàn)豐富的從業(yè)者,抑或?qū)υ擃I(lǐng)域感興趣的社會(huì)大眾,都可以從本書(shū)中獲得寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)服務(wù)人工作指南:基礎(chǔ)知識(shí)、常用文書(shū)、 案例與經(jīng)驗(yàn) 目錄

1、基礎(chǔ)知識(shí)**篇 物業(yè)、物業(yè)管理和物業(yè)企業(yè)的內(nèi)涵關(guān)聯(lián)性**章 物業(yè)管理的基礎(chǔ)概念**節(jié) 物業(yè)和物業(yè)管理的含義第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本職責(zé)第二章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系**節(jié) 業(yè)主的概念第二節(jié) 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系第三章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系**節(jié) 業(yè)主大會(huì)的特征第二節(jié) 業(yè)主大會(huì)的權(quán)利1、基礎(chǔ)知識(shí)**篇 物業(yè)、物業(yè)管理和物業(yè)企業(yè)的內(nèi)涵關(guān)聯(lián)性**章 物業(yè)管理的基礎(chǔ)概念**節(jié) 物業(yè)和物業(yè)管理的含義第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的概念第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的基本職責(zé)第二章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系**節(jié) 業(yè)主的概念第二節(jié) 業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系第三章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系**節(jié) 業(yè)主大會(huì)的特征第二節(jié) 業(yè)主大會(huì)的權(quán)利第三節(jié) 業(yè)主大會(huì)會(huì)議第四節(jié) 業(yè)主委員會(huì)的特征第五節(jié) 業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)第六節(jié) 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議第七節(jié) 業(yè)主委員會(huì)的任期、變更和終止第八節(jié) 業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系第九節(jié) 物業(yè)管理委員會(huì)第二篇 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的類(lèi)別和上市**章 物業(yè)管理服務(wù)的類(lèi)型第二章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的分類(lèi)第三章 物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市**節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市方式第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市的合規(guī)要點(diǎn)第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)企業(yè)上市的典型案例第三篇 物業(yè)服務(wù)費(fèi)**章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的組成和依據(jù)**節(jié) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的法律法規(guī)依據(jù)第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成第二章 如何避免物業(yè)企業(yè)亂收費(fèi)**節(jié) 減少物業(yè)服務(wù)收費(fèi)糾紛的措施第二節(jié) 常見(jiàn)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)誤區(qū)第三章 法律認(rèn)可業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的正當(dāng)理由**節(jié) 業(yè)主拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)是否基于正當(dāng)理由的認(rèn)定第二節(jié) 可以拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的幾種情形第三節(jié) 法律依據(jù)第四章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的催收**節(jié) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)難的原因分析第二節(jié) 業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的抗辯理由第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)費(fèi)催繳流程第四篇 街道辦事處、居委會(huì)在物業(yè)管理中的地位和作用**章 街道辦事處在物業(yè)管理工作中的職責(zé)第二章 居委會(huì)在居民小區(qū)管理中的作用第五篇 物業(yè)糾紛化解指引**章 物業(yè)糾紛范圍、分類(lèi)及特點(diǎn)**節(jié) 物業(yè)糾紛的表現(xiàn)形式第二節(jié) 物業(yè)糾紛分類(lèi)第三節(jié) 物業(yè)糾紛的特點(diǎn)第二章 物業(yè)糾紛的處理**節(jié) 處理物業(yè)糾紛的原則第二節(jié) 處理物業(yè)糾紛的方式第三節(jié) 物業(yè)糾紛中的違法、違約行為及法律責(zé)任第三章 業(yè)主維權(quán)的方式**節(jié) 行政途徑第二節(jié) 法律途徑第三節(jié) 其他途徑第四章 前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選聘第五章 前期物業(yè)管理服務(wù)期間的法律服務(wù)第六章 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金**節(jié) 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的含義及使用范圍第二節(jié) 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的交納與續(xù)籌第三節(jié) 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用第四節(jié) 物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金的監(jiān)督管理2、常用文書(shū)**篇 物業(yè)管理常用合同范本**章 商品房買(mǎi)賣(mài)合同(預(yù)售)第二章 商品房買(mǎi)賣(mài)合同第三章 前期物業(yè)服務(wù)合同第四章 前期物業(yè)管理委托招標(biāo)代理合同第五章 物業(yè)服務(wù)合同第六章 商業(yè)物業(yè)管理合同第七章 物業(yè)管理界面劃分協(xié)議第八章 物業(yè)管理委托合同第九章 汽車(chē)臨時(shí)停放管理合同第十章 物業(yè)管理轉(zhuǎn)讓協(xié)議第十一章 物業(yè)前期介入服務(wù)協(xié)議第十二章 充電樁合作合同第十三章 業(yè)主委托物業(yè)合同第十四章 智能系統(tǒng)安裝工程施工合同第十五章 專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理規(guī)約第十六章 裝修物業(yè)管理合同第十七章 房屋買(mǎi)賣(mài)協(xié)議第十八章 房屋租賃合同第十九章 商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)合同第二十章 小區(qū)電梯廣告位租賃合同第二十一章 黨政機(jī)關(guān)物業(yè)管理服務(wù)合同第二十二章 車(chē)輛行駛、停放、收費(fèi)管理制度第二篇 訴訟(仲裁)文書(shū)范本**章 授權(quán)委托書(shū)第二章 共同訴訟代表人推選書(shū)第三章 律師函**節(jié) 律師函(范本一)第二節(jié) 律師函(范本二)第三節(jié) 律師函(范本三)第四章 民事起訴狀**節(jié) 民事起訴狀(共有人優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)糾紛)第二節(jié) 民事起訴狀(房屋買(mǎi)賣(mài)合同糾紛)第三節(jié) 民事起訴狀(不當(dāng)?shù)美m紛)第四節(jié) 民事起訴狀(房屋拆遷安置補(bǔ)償合同糾紛)第五節(jié) 民事起訴狀(不明拋擲物、墜落物損害責(zé)任糾紛)第六節(jié) 民事起訴狀(噪聲污染責(zé)任糾紛)第七節(jié) 民事起訴狀(業(yè)主共有權(quán)糾紛)第八節(jié) 民事起訴狀(業(yè)主撤銷(xiāo)權(quán)糾紛)第九節(jié) 民事起訴狀(第三人撤銷(xiāo)之訴)第十節(jié) 民事起訴狀(催收物業(yè)費(fèi))第十一節(jié) 民事起訴狀實(shí)例(催收物業(yè)費(fèi))第五章 民事上訴狀第六章 民事答辯狀**節(jié) 民事答辯狀(通用版)第二節(jié) 民事答辯狀(催收物業(yè)費(fèi)用)第三節(jié) 民事答辯狀實(shí)例(催收物業(yè)費(fèi))第七章 行政訴訟**節(jié) 行政起訴狀第二節(jié) 行政訴訟答辯狀第八章 仲裁**節(jié) 仲裁申請(qǐng)書(shū)(法人樣式)第二節(jié) 仲裁申請(qǐng)書(shū)(自然人樣式)第三節(jié) 仲裁答辯書(shū)(法人樣式)第四節(jié) 仲裁答辯書(shū)(自然人樣式)第五節(jié) 仲裁委員會(huì)調(diào)解書(shū)第六節(jié) 仲裁委員會(huì)裁決書(shū)第七節(jié) 仲裁委員會(huì)決定書(shū)第九章 物業(yè)費(fèi)起訴流程及注意事項(xiàng)3、案例索引和經(jīng)驗(yàn)介紹**篇 案例檢索**章 物業(yè)服務(wù)合同糾紛(訴訟)典型案例**節(jié) 某物業(yè)管理公司與沈某物業(yè)服務(wù)合同糾紛案第二節(jié) 石家莊某業(yè)主委員會(huì)與某物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛案第三節(jié) 中山市業(yè)主與某智慧城市服務(wù)公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛案第二章 物業(yè)服務(wù)合同糾紛(仲裁)典型案例    某物業(yè)管理公司與張某物業(yè)服務(wù)合同糾紛(仲裁)案第三章 車(chē)庫(kù)車(chē)位糾紛典型案例**節(jié) 重慶市某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司與九龍坡區(qū)業(yè)主委員會(huì)車(chē)位糾紛案第二節(jié) 某業(yè)主委員會(huì)與廣東某集團(tuán)有限公司車(chē)位車(chē)庫(kù)糾紛案第四章 相鄰權(quán)糾紛典型案例**節(jié) 徐某某與韓某某相鄰權(quán)糾紛案第二節(jié) 吳某等與邵某相鄰權(quán)糾紛案第五章 名譽(yù)權(quán)糾紛典型案例**節(jié) 王某與天津市某物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司名譽(yù)權(quán)糾紛案第二節(jié) 吉安市某物業(yè)公司與徐某名譽(yù)權(quán)糾紛案第六章 隱私權(quán)糾紛典型案例**節(jié) 王某與某物業(yè)公司隱私權(quán)糾紛案第二節(jié) 朱某與潘某隱私權(quán)糾紛案第七章 涉專(zhuān)項(xiàng)維修資金糾紛典型案例**節(jié) 通過(guò)訴訟途徑續(xù)籌專(zhuān)項(xiàng)維修資金案第二節(jié) 上海專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用范圍案例第八章 業(yè)主撤銷(xiāo)權(quán)糾紛典型案例**節(jié) 楊某等3位業(yè)主與青島市嶗山區(qū)業(yè)主委員會(huì)業(yè)主撤銷(xiāo)權(quán)糾紛案第二節(jié) 張某某與業(yè)主委員會(huì)業(yè)主撤銷(xiāo)權(quán)糾紛案第九章 業(yè)主共有權(quán)糾紛典型案例**節(jié) 楊某某與朱某、王某、呂某業(yè)主共有權(quán)糾紛案第二節(jié) 業(yè)主委員會(huì)與廣東某集團(tuán)有限公司物權(quán)糾紛案第十章 業(yè)主知情權(quán)糾紛典型案例    張某某、金某、曹某某與石家莊高新區(qū)某業(yè)主委員會(huì)、河北某物業(yè)公司業(yè)主知情權(quán)糾紛案第十一章 涉業(yè)主委員會(huì)備案典型案例**節(jié) 業(yè)主委員會(huì)與某市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局履行法定職責(zé)案第二節(jié) 淮安市某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與某街道辦事處行政備案糾紛案第三節(jié) 淮安市某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與某街道辦事處撤銷(xiāo)不予備案決定糾紛案第十二章 涉公共收益糾紛典型案例**節(jié) 上海市浦東新區(qū)業(yè)主委員會(huì)與上海市某物業(yè)管理有限公司公共收益返還糾紛案第二節(jié) 游仙區(qū)某小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與成都某物業(yè)公司公共收益返還糾紛案第二篇 典型經(jīng)驗(yàn)**章 業(yè)主自行管理典型經(jīng)驗(yàn)**節(jié) 北川縣爾瑪小區(qū)一組團(tuán)實(shí)行“業(yè)主自行管理”新模式第二節(jié) 深圳市南山區(qū)花果山小區(qū)實(shí)行“業(yè)主自行管理”第二章 紅色物業(yè)管理典型經(jīng)驗(yàn)**節(jié) 勇拓洋樓黨建引領(lǐng)小區(qū)治理打造紅色物業(yè)第二節(jié) 上海市愛(ài)博四村推行紅色物業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)第三章 應(yīng)急物業(yè)管理典型經(jīng)驗(yàn)**節(jié) 北京東潤(rùn)楓景小區(qū)應(yīng)急管理經(jīng)驗(yàn)第二節(jié) 高新明珠小區(qū)應(yīng)急物業(yè)“轉(zhuǎn)正”破解小區(qū)物業(yè)“失管”難題第四章 信托制物業(yè)管理典型經(jīng)驗(yàn)**節(jié) 月湖游河小區(qū)用“信托制管理”打開(kāi)基層治理新局面第二節(jié) “信托制”物業(yè)管理模式為長(zhǎng)壽苑社區(qū)解難題
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物業(yè)服務(wù)人工作指南:基礎(chǔ)知識(shí)、常用文書(shū)、 案例與經(jīng)驗(yàn) 作者簡(jiǎn)介

  許東,盈科全國(guó)物業(yè)管理與社會(huì)治理法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主任、中國(guó)民主促進(jìn)會(huì)廈門(mén)市委社會(huì)和法制委員會(huì)副主任、廈門(mén)市法學(xué)會(huì)訴訟法學(xué)研究會(huì)理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、廈門(mén)大學(xué)法學(xué)院法與政治經(jīng)濟(jì)學(xué)研究中心兼職研究人員、集美大學(xué)海洋文化與法律學(xué)院法律專(zhuān)業(yè)學(xué)位碩士研究生校外實(shí)踐導(dǎo)師。曾擔(dān)任福建電視臺(tái)《律師在現(xiàn)場(chǎng)》欄目嘉賓、廈門(mén)經(jīng)濟(jì)交通廣播《丁成說(shuō)法》欄目嘉賓、《廈門(mén)日?qǐng)?bào)》特約答疑律師?! ≡S東律師長(zhǎng)期專(zhuān)注于民商事?tīng)?zhēng)議解決、房地產(chǎn)、物業(yè)與社會(huì)治理及建設(shè)工程等領(lǐng)域,曾參與主編并出版《物業(yè)糾紛實(shí)務(wù)案例解析》一書(shū)。魏洪奇,四川奇汛律師事務(wù)所律師,擅長(zhǎng)行政訴訟、刑事辯護(hù)和民商事案件代理,以及黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)和事業(yè)單位法律顧問(wèn),物業(yè)管理與基層社會(huì)治理,婚姻家事和涉軍法律服務(wù)等領(lǐng)域。朱 劍,盈科淮安黨支部副書(shū)記、管委會(huì)副主任,盈科全球總部合伙人,盈科全國(guó)物業(yè)管理與社會(huì)治理法律專(zhuān)業(yè)委員會(huì)副主任。同時(shí)擔(dān)任淮安市仲裁委員會(huì)仲裁員,淮安市新的社會(huì)階層人士聯(lián)合會(huì)理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng),江蘇省司法廳立法專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員。朱劍律師長(zhǎng)期深耕政府法律顧問(wèn)與行政訴訟、房地產(chǎn)與建設(shè)工程、物業(yè)管理與基層社會(huì)治理專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。曾合著《建設(shè)工程施工合同糾紛法律實(shí)務(wù)》一書(shū)。

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